
F.A.(Cul)
Les réponses à vos questions fréquentes sur nos cours et réservations.
Je ne peux plus venir au cours que j'ai réservé, comment faire?
Vous pouvez modifier votre réservation jusqu'à 72 heures avant le cours via le site internet avec votre compte. Passé ce délai, la séance est considérée comme perdue. Vous avez aussi la possibilité de revendre votre place, mais vous devez nous prévenir du changement de nom.
Ma carte de 10 ou 20 cours (ou pass privé) est périmé, est-ce que je peux la prolonger?
Les cartes sont valables pour une période de un à six mois. Elles ne peuvent pas être prolongées, sauf si un ou plusieurs cours ont été annulés par nos soins. Dans ce cas, nous prolongeons la validité de la carte une semaine pour chaque cours perdu.
Je suis un garçon, puis-je participer aux cours?
Oui, les cours sont ouverts à tous les genres.
Je suis mineur, puis-je participer aux cours?
Les cours sont accessibles aux personnes de 16 ans et plus.
Puis-je payer en liquide?
Non, nous n'acceptons pas les paiements en liquide.
Quelle est la meilleure tenue pour un cours de twerk?
Consultez la section "Dress Code" sur le site pour des recommandations spécifiques concernant la tenue.
Je veux réserver un cours privé, comment faire?
Pour les cours privés via zoom, réservez directement sur le site en fonction des horaires disponibles. Pours les cours privés en présentiel contactez-nous par email ou message privé sur Instagram avec vos disponibilités. Un acompte est requis pour confirmer la réservation. Dès réception de l'acompte, nous réservons la salle et vous envoyons la confirmation.
Puis-je participer à un cours si je suis blessé ou si je suis en convalescence?
Nous vous recommandons de consulter un professionnel de la santé avant de participer à un cours. Informez-nous de toute condition médicale qui pourrait affecter votre participation.
Y a t-il un niveau minimum de forme physique requis pour participer?
Aucun niveau minimum de forme physique n'est requis. Nos cours sont adaptés à tous les niveaux de condition physique et nous encourageons chacun à progresser à son rythme.
Puis-je assister à un cours en tant qu'observateur?
Les cours sont uniquement ouverts aux participant.e.s inscrit.e.s pour garantir une expérience optimale.
Comment puis-je savoir si une place est disponible pour un cours collectif?
Vous pouvez vérifier la disponibilité des cours collectifs directement sur la story à la une "DISPO" de notre page Instagram @lecole_clandestine. Les places peuvent se remplir rapidement, alors réservez à l'avance pour garantir votre participation.
Comment puis-je savoir si le cours est annulé?
En cas d'annulation de notre part, nous vous informerons par email.
Y a t-il des cours pendants les vacances ou jours féries?
Les cours peuvent être modifiés pendant les vacances ou jours féries. Veuillez vérifier l'agenda de notre site internet ou nous contacter.
Y a-t-il des réductions ou des offres spéciales disponibles?
Nous proposons parfois des réductions ou des offres spéciales. Consultez notre site internet ou inscrivez-vous à notre newsletter pour être informé.e des promotions en cours.